#812JP エコファン エアーマックスをご愛用のお客様へ
不具合モーター交換のお知らせ

2012年2月9日
ファイヤーサイド株式会社

お客様各位

平素はファイヤーサイド製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社販売の「エコファン エアーマックス(品番:812JP)」において、
一部にモーターの不具合品が含まれていることが判明いたしました。

つきましては、下記対象商品について無料でモーターを交換させていただきます。
ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

商品名 エコファン エアーマックス
商品番号 812JP
対象シリアル番号 1340683~1340686
1340688
1340691~1340726

不具合内容
ご使用1週間ほどでファンの回転速度が遅くなります。
その際、ストーブトップ温度250℃以上で使用しても、ファンの回転は遅いままです。

シリアル番号確認方法

モーター交換のご依頼方法
上記シリアル番号をご確認いただき、該当の場合はお買い上げの販売店へお問い合わせください。
販売店にて手続き後、宅配便の引き取りサービスを利用して商品を回収させていただきます。
当社にて良品モーターに交換の上、お客様にご返送いたします。

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