2022.02.28

サウナストーン ケルケス10kg 回収のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2019年8月から販売致しましたセラミック製「サウナストーン ケルケス 10kg」において、内部に水が浸透している状態で急激に加熱されると、気化により蓄積された圧力が一気に解放されて破裂することが確認されました。

取扱説明書には水を含んだ当該製品を熱すると破裂し、火傷や怪我をする恐れがある旨を記載しておりますが、お客様が当該製品に含まれた水分の度合いを判断することは困難であると判断し、自主回収を実施し、改善品へ交換させていただくことを決定致しました。

つきましては、誠に恐縮ではございますが、製品回収にご協力をお願い申し上げます。ご購入いただきましたお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
回収の詳細に関しましては、下記をご覧いただきますようお願い致します。
» 製品に関する重要なお知らせ

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